ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Условия и стоимость

Режим работы — круглосуточный.

Расчетный час — 11 часов дня. Время заезда с 13:00. Время отъезда — до 11:00.

Если вы хотите продлить проживание в Гостевом доме България и в ваш номер нет заезда другого гостя, то плата за проживание осуществляется в следующем порядке:

  • Не более 4 часов после расчетного часа — почасовая оплата.
  • От 4 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток (50 % от стоимости номера за сутки).
  • От 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.

В случае прибытия гостя в Гостевой дом България до расчетного часа (13 часов дня) плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • С 13:00 до 23:59 – 100% от стоимости номера
  • С 00:00 до 05:59 – 50% от стоимости номера
  • С 06:00 до 12:59 – почасовая оплата

Стоимость почасовой оплаты составляет:

  • Первый час — 20% от стоимости номера
  • Каждый последующий час — 10% от стоимости номера

Стоимость номера может быть изменена в зависимости от количества гостей заселяющихся в номер.
У нас предусмотрены индивидуальные условия заселения для групп более восьми человек.

При поселении гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (личную карту, паспорт, или иное удостоверение личности), и вносит 100% оплату за весь период проживания либо за первые сутки проживания.

При согласии гостя с действующими правилами и оформлении проживания договор на оказание услуг считается заключенным.

Мы предоставляем полный пакет отчетной документации с подтверждением проживания в Гостевом доме България.

1. Общие правила

1.1 Настоящие правила регулируют отношения между Гостевым домом България и клиентами – гражданами Республики Болгария, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении туристической деятельности.

1.2 Оформление проживания в Гостевом доме България осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (личная карта, паспорт, либо другой документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении для детей до 14 лет или заграничный паспорт).

1.3 Режим работы Гостевого дома България круглосуточный, расчётный час 11:00.

1.4 Время заезда с 13:00. Время выезда до 11:00

1.5 В стоимость проживания может входить завтрак (в летние месяцы, кроме акций и специальных предложений).

1.6 Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места, в одном номере с родителями.

1.7 Гости, не проживающие в Гостевом доме България, могут посещать территорию с 7:00 до 23:00 с обязательной регистрацией у управляющего Гостевым домом България. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 23:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.

1.8 В нашем саду запрещено: курить, разводить костер, оставлять мусор и рвать растения.

2. Условия бронирования

2.1 Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.

2.2 Бронирование осуществляется посредством почтовой, электронной связи (booking@guesthousebulgaria.com), по телефону или мессенджеру (WhatsApp, Viber, Telegram): +(359)88-480-88-42, через сайт Гостевого дома България, через сайты бронирования (booking.com, airbnb и другие), через туроператоров, имеющих договор с отелем.

2.3 Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых 3 суток или всего периода проживания до заезда.

3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм

3.1 В случае, если гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугами Гостевого дома България и своевременно (за две недели) не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости трех суток проживания в рамках условий заявки НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

3.2 Бронирование аннулируется через 4 часа после планируемого времени заезда в случае, если гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.

4. Плата за обслуживание

4.1 Плата за услуги осуществляется в болгарских левах, наличными в кассу Гостевого дома България, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;

4.2 В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт Гостевого дома България (при оплате по безналичному расчёту) гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.

4.3 Плата за проживание в Гостевом доме България взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:
въезд:

  • С 13:00 до 23:59 – 100% от стоимости номера
  • С 00:00 до 05:59 – 50% от стоимости номера
  • С 06:00 до 12:59 – почасовая оплата

выезд:

  • Не более 4 часов после расчетного часа — почасовая оплата.
  • От 4 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток (50 % от стоимости номера за сутки).
  • От 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки.

Стоимость почасовой оплаты составляет:

  • Первый час — 20% от стоимости номера
  • Каждый последующий час — 10% от стоимости номера

4.4 Администрация гарантирует проживание гостей в Гостевом доме България в оплаченный период времени. Продление проживания в Гостевом доме България осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования управляющего не менее чем за двое суток.

4.5 При досрочном отъезде гостя из Гостевого дома България остаток суммы за проживание не подлежит возврату.

5. В целях безопасности проживания, в Гостевом доме България не разрешается:

  • пользоваться в номере электрическими приборами за исключением разрешённых к применению;
  • оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
  • хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
  • размещение с животными;
  • курить в помещениях, коридорах и комнатах Гостевого дома България;
  • находиться в Гостевом доме България в алкогольном или наркотическом опьянении;
  • нарушать покой других постояльцев Гостевого дома България;
  • переставлять и передвигать мебель, выносить из номера вещи, принадлежащие Гостевому дому България;
  • выносить из номера посуду, столовые предметы, без предварительного согласования с администрацией;
  • открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, имеющегося у гостя Гостевого дома България, в том числе при исполнении ими служебных обязанностей, а также специальных средств снаряжения.

6. Проживающие обязаны:

  • при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества Гостевого дома България. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
  • при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних без присмотра;
  • нести ответственность за действия приглашённых гостей;
  • своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные Гостевым домом България услуги;
  • по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору или управляющему;
  • если гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация Гостевого дома България вправе сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и по желанию гостя, за дополнительную плату, отправляет почтовой или курьерской службой; если гость не отвечает в течении трех дней, то имущество отправляется на благотворительность;
  • обеспечить доступ в номер работников Гостевого дома България в течение вашего срока проживания для проведения текущей уборки и смены постельного белья;
  • извещать администрацию Гостевого дома България в случае неисправности приборов, мебели и освещения.

7. Права и обязанности сторон:

  • Гостевой дом България, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует гостю право пользования предоставляемыми Гостевым домом услугами;
  • гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых Гостевым домом България услуг;
  • Гостевой дом България не несёт ответственности за работу городских коммуникаций;
  • администрация Гостевого дома България не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в камеру хранения; гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих ценных вещей, без промедления заявляет об этом управляющему Гостевым домом България;
  • в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить гостя. Виновные могут быть привлечены к ответственности в соответсвии с законодательством Республики Болгария;
  • Гостевой дом България, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует гостю право пользования предоставляемыми Гостевым домом услугами.

8. Дополнительная информация об условиях проживания

Администратор имеет право отказать в поселении в случаях: у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;  отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимом размере; у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт; гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в Гостевом доме България. В других случаях, предусмотренным законодательством Республики Болгария и здравым смыслом. В спорных случаях вопросы решает администрация Гостевого дома България.

При утрате ключа от номера, гость оплачивает стоимость ключа в размере 15 левов.

Гостям надлежит бережно относиться к имуществу, оборудованию Гостевого дома България, соблюдать санитарные нормы и общественный порядок. Гость может ознакомиться с описью имущества, которая имеется в каждом номере.

Промежуточная уборка номера производится раз в три дня. Если гость не нуждается в уборке, об этом вывешивается соответствующая табличка на дверной ручке со стороны коридора. Смена использованных полотенец производится раз в три в случае, если полотенце лежит на полу, кроме дня приезда, смена постельного белья – один раз в неделю.

В ситуациях, не предусмотренных настоящими Правилами, Гостевой дом България и гость руководствуются действующим законодательством.

Гость обязан ознакомиться с инструкцией на случай пожара, находящейся в номере, и правилами противопожарной безопасности.

В электрических розетках в номерах гостиницы используется напряжение 220 вольт.

Желаем вам приятного пребывания в Гостевом доме България!

Дорогие гости!

К сожалению, выбранные вами апартаменты на эти даты уже забронированы.

Вы можете заполнить эту заявку, и мы постараемся подобрать вам похожие апартаменты или предложить другие, максимально близкие к желаемым, даты.

Наша главная задача — предоставить вам комфортное жилье в удобное время!

Предпочитаемые апартаменты
ЭксклюзивныйСемейныйСтандартный